当社のオンラインショップでは、お客様のご満足を最優先に考え、商品の返品に対して以下のポリシーを設けております。

 

1. 返品対象商品:

   - 未開封で、商品やパッケージに損傷がない製品

   - 使用前の不良品や破損品

   - 配送中の破損や誤配送による商品

   - 間違った商品が届いた場合

　　

　　お客様都合の返品は承っておりません。

 

2. 返品期限:

   - 商品到着後、14日以内に返品のご連絡をいただければ、返品が可能です。

   - 返品のご連絡後、返品商品の発送は7日以内にお願いいたします。

 

3. 返品送料:

   - 不良品、破損品、誤配送など当社の責任による場合、返品送料は当社が負担いたします。

 

4. 返金方法:

   - 返金方法については、お客様のご希望に添えるよう最善の方法をご提案いたします。

 

5. 返品手続き:

   - 返品をご希望の場合は、弊社カスタマーサポート overtheskybkk@gmai.com までご連絡ください。

   - 返品に関する詳細な指示や手続き方法をご案内いたします。

   - 返品時には、返品商品と共に納品書や購入明細書を同梱してください。

 

6. 除外事項:

   - セール商品など返品をお受けできない場合がございます。

  

以上が当社の返品ポリシーとなります。返品に関するご質問や疑問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。お客様のご満足のために、迅速かつ公平な対応を心掛けてまいります。